Публичная
оферта

Термины и определения

Оферент — Некоммерческое партнерство Санкт-Петербургский драматический театр «Визави», реквизиты которого приведены в разделе 15 настоящей Оферты.

Театр «Визави» — Санкт-Петербургский драматический театр, осуществляющий театральную деятельность и представляющий спектакли и иные зрелищные мероприятия.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Билет для себя либо другого Посетителя.

Посетитель — лицо, фактически посещающее соответствующее Мероприятие на основании действительного Билета.

Мероприятие — спектакль, представление, творческий вечер, концерт, детская программа или иное зрелищное мероприятие, информация о котором размещена на Сайте.

Организатор — Оферент либо иное лицо, непосредственно организующее конкретное Мероприятие. Если Организатор отличается от Оферента, сведения о нём указываются в информации о соответствующем Мероприятии.

Билет — документ, в том числе электронный, подтверждающий право Посетителя на посещение соответствующего Мероприятия.

Сайт — интернет-сайт teatr-visavis.ru и его соответствующие страницы.

Предмет Оферты

Оферент предоставляет Покупателю возможность приобрести Билет на выбранное Мероприятие, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость на условиях, действующих на момент оформления заказа.

Название Мероприятия, дата и время его проведения, место проведения, возрастная маркировка, категория или конкретное место в зале, стоимость Билета и иная существенная информация указываются на странице соответствующего Мероприятия.

Место проведения конкретного спектакля может отличаться от основной площадки Театра «Визави» на Суворовском проспекте, 30. Фактическая площадка всегда указывается при оформлении Билета.

Заключение договора

До совершения оплаты Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о выбранном Мероприятии.

Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии её условий, включая подтверждение согласия с Офертой и оплату Билета.

С момента совершения акцепта договор между Оферентом и Покупателем считается заключённым.

Оформление заказа

Для приобретения Билета Покупатель выбирает Мероприятие, дату и время сеанса, а при наличии интерактивной схемы — конкретное свободное место в зрительном зале.

При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для оформления Билета, направления информации о заказе и исполнения договора.

Покупатель несёт ответственность за корректность указанных контактных и иных данных.

До завершения процедуры оплаты выбранное место может не считаться окончательно проданным, если иной статус прямо не отображается в билетной системе.

Стоимость и оплата

Стоимость Билета указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и отображается Покупателю до совершения оплаты.

Если заказ предусматривает дополнительные платежи, их размер и назначение доводятся до сведения Покупателя до подтверждения оплаты.

Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте в момент оформления заказа.

При осуществлении оплаты посредством внешнего платёжного сервиса банковские данные Покупателя обрабатываются соответствующим платёжным провайдером.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после получения подтверждения успешной операции платёжной системой.

Электронный билет

После успешной оплаты Покупателю формируется электронный Билет либо предоставляется возможность его получения способом, предусмотренным билетной системой.

Электронный Билет содержит сведения, необходимые для идентификации заказа и допуска Посетителя на Мероприятие, включая уникальный QR-код или другой идентификатор.

Покупатель обязан обеспечить сохранность Билета и QR-кода и не передавать его посторонним лицам, за исключением случаев передачи Билета непосредственно Посетителю.

При наличии нескольких копий одного электронного Билета право прохода предоставляет действительный Билет, первым прошедший проверку системой контроля.

После успешного прохода электронный Билет получает статус использованного и не может применяться повторно.

Посещение мероприятия

Посетитель обязан соблюдать правила соответствующей площадки, требования безопасности, законные требования сотрудников и возрастные ограничения, установленные для Мероприятия.

Возрастная маркировка соответствующего Мероприятия указывается на Сайте и/или в Билете.

В необходимых случаях у Посетителя может быть запрошен документ, подтверждающий возраст.

Посетителю рекомендуется прибыть на площадку заблаговременно. Возможность входа после начала спектакля зависит от особенностей конкретной постановки и правил площадки.

Отмена, замена или перенос

В случае отмены, замены либо переноса Мероприятия Покупатель вправе обратиться за возвратом стоимости Билета в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В предусмотренных законом случаях возвращается полная стоимость Билета.

Актуальная информация об изменениях Мероприятия размещается на Сайте и при наличии технической возможности направляется Покупателю по указанным им контактным данным.

Персональные данные

Обработка персональных данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа, осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, оформления Билета и предоставления информации о заказе.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной на Сайте Политикой обработки персональных данных.

Если для отдельных целей обработки требуется самостоятельное согласие, такое согласие предоставляется Покупателем отдельно.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оферент не несёт ответственности за невозможность получения Покупателем сообщений или Билета, вызванную указанием Покупателем некорректных контактных данных, при условии надлежащего исполнения Оферентом своих обязательств.

Покупатель несёт ответственность за сохранность полученного QR-кода и последствия его передачи третьим лицам.

Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Применение положений о непреодолимой силе не лишает Покупателя прав, прямо предоставленных ему законом.

Обращения и разрешение споров

Вопросы, связанные с приобретением Билетов, возвратом денежных средств или посещением Мероприятия, могут быть направлены по контактам Театра.

Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.

Если урегулировать спор в добровольном порядке не удалось, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Срок действия и изменение Оферты

Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента отзыва либо публикации новой редакции.

Оферент вправе изменить условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.

К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент её акцепта, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.